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Afin de combattre le nombre croissant de courriers indésirables, les fournisseurs de services et de logiciels ont mis en place de nouveaux filtres anti-spam. Il arrive malheureusement que certains emails légitimes soient identifiés à tort comme du courrier indésirable et ne parviennent pas dans votre boîte de réception. Ils sont alors bloqués ou stockés dans un dossier SPAMS ou COURRIER INDÉSIRABLE, ou encore supprimés automatiquement. C'est peut-être pour cette raison que vous ne recevez pas les informations importantes concernant vos transactions Manifone et que vous passez à côté des dernières infos, événements et promotions.
Pour être sûr de recevoir tous les emails envoyés par Manifone, veuillez suivre les instructions ci-dessous afin d'ajouter manifone.com à la liste de contacts ou d'expéditeurs autorisés du service ou du logiciel que vous utilisez.
Ajoutez un identifiant e-mail à votre Carnet d’adresses AOL de la manière suivante :
Ajoutez les adresses électroniques de Manifone à la liste de contacts (carnet d'adresses).
Si vous avez défini une ou plusieurs règles de filtrage de votre courrier électronique, elles seront prioritaires sur les noms ajoutés à votre liste de contacts. Si un message entrant comportant une adresse électronique ou un nom de domaine intégré à votre liste de contacts répond à une de vos règles de filtrage, ce message sera stocké dans le dossier de filtrage spécifié au lieu d'être acheminé vers votre boîte de réception.
Si un email expédié par manifone.com est parvenu dans votre dossier Courrier indésirable et non dans votre Boîte de réception, vous pouvez ajouter manifone.com à votre liste de contacts de la manière suivante :
Pour configurer vos listes de contacts :
Si l’email manifone.com a été acheminé vers votre dossier Spams ou Courrier indésirable, essayez d'ajouter manifone.com à votre carnet d'adresses ou à votre liste de contacts.
Si cette option n'est pas disponible, essayez de déplacer le message vers votre Boîte de réception ou de vous le transférer.
Si les messages suivants continuent à être acheminés de la même façon, contactez votre FAI ou votre service d'assistance technique par téléphone ou par email en demandant comment procéder pour être sûr de recevoir tous les emails de manifone.com.
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